JAKARTA | Harian Merdeka
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI mencatat hingga 3 Desember 2024, sebanyak 672.418 tiket kereta jarak jauh dan menengah untuk libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2024/2025 terjual. Angka itu baru 24,27% dari total tempat duduk yang disediakan KAI sebanyak 2.770.864 tempat duduk.
Penjualan tertinggi pada periode sebelum Hari Natal terjadi pada H- 4 (21 Desember 2024) dengan total penjualan 51.300 tiket. Sementara untuk periode setelah Hari Natal, terjadi pada H+4 (29 Desember 2024) dengan penjualan 49.035 tiket.
“Jumlah tersebut masih akan terus berubah dinamis dan bertambah, karena penjualan masih berlangsung. KAI berharap masyarakat dapat segera memesan tiket dan merencanakan liburan dengan matang karena tiket KA masa Nataru masih cukup banyak tersedia,” ujar Vice President Public Relations KAI Anne Purba, Selasa (3/12).
PT KAI berkomitmen memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kereta api. Sejumlah inisiatif telah disiapkan untuk memastikan perjalanan yang aman, nyaman, dan berkesan selama periode Nataru 2024/2025 yang KAI tetapkan dari 19 Desember 2024 hingga 5 Januari 2025.
Salah satu upaya adalah menambah jumlah Customer Service Mobile (CSM) di 39 stasiun Daerah Operasi dan Divisi Regional. Sebanyak 170 petugas tambahan akan dikerahkan untuk membantu dan memberikan informasi secara langsung kepada pelanggan kereta api, memastikan kebutuhan pelanggan terpenuhi dengan cepat dan efisien. (jr)
