TANGERANG | Harian Merdeka
Kenyamanan dalam pelayanan menjadi prioritas Rumah Sakit Mandaya Hospital Puri, Tangerang, Banten.Untuk memberikan rasa nyaman tentunya harus memberikan kualitas yang cukup baik.
Erwin Suyanto, Marketing Communication Director Mandaya Hospital Group mengatakan Rumah Sakit Mandaya Hospital menghadirkan standar pelayanan sekelas hotel bintang 5 untuk memberikan kenyamanan maksimal bagi pasien dan keluarga.
Tak hanya itu, menurut Erwin Rumah Sakit Mandaya Hospital memberikan rasa nyaman dengan konsep satu pasien satu ruangan di IGD agar tetap menjadi privasi dan mencegah risiko penularan penyakit.
“Kami menjadi rumah sakit pertama yang menerapkan konsep 1 pasien 1 ruangan di IGD, sehingga privasi lebih terjaga dan risiko penularan penyakit dapat diminimalisir,” kata Erwin saat di wawancarai Harian Merdeka, Kamis (6/11/2025).
Selain itu, kata Erwin pihak RS Mandaya Hospital Puri memiliki Patient Experience Officer (PEO), yaitu petugas khusus yang berperan sebagai “keluarga kedua” bagi pasien yang siap mendampingi dan memberikan dukungan selama proses perawatan.
Lebih lanjut, Erwin menjelaskan, untuk menjaga kepercayaan masyarakat atau bagi warga Kota Tangerang pihak RS Mandaya Hospital Puri melakukan berbagai cara dengan berbagai fasilitas. Bahkan sebagai bukti RS Mandaya Hospital mendapat akreditasi paripurna.
“RS Mandaya Royal Puri telah meraih akreditasi paripurna dari Komisi Akreditasi Rumah Sakit (KARS) sebagai bentuk komitmen terhadap mutu dan keselamatan pasien,” ucap Erwin.
Selain itu, kata dia, RS Mandaya Hospital Puri jugadinobatkan oleh Perhimpunan Rumah Sakit Seluruh Indonesia (PERSI) sebagai salah satu rumah sakit terbaik di bidang jantung dan kanker.
Tak hanya di tingkat nasional, Mandaya menjalin kerja sama internasional dengan National University Hospital (NUH) di Singapura dan Royal Brompton Hospital di Inggris untuk terus meningkatkan standar pelayanan. (Agus Irawan)
